企业信用管理部门建设概述

    企业信用管理部门是执行企业信用制度，实现企业信用管理目标的工具。一个企业要设置信用管理部门，必须根据自身的具体情况，灵活的运用有关原则，规定其信用部门的组织结构。

信用部门的组织设置与该企业所在行业密不可分。不同的行业面对的市场不同，客户群的特点相差很大，因而所采用的信用管理方法也会有所不同，在信用部门的设立上要求也不尽相同。一般而言，非商业企业，如造船企业，其客户都是大客户，数量很少，每个订单额度非常大，企业面临的风险很大，设立专门的信用部门是必须的。不同行业通常的赊销额度相差很悬殊，信用部门在组织上的设置各有所侧重。

另外一个相关的因素是主要竞争对手的情况。企业很有必要参考主要竞争对手的信用管理状况设置信用部门，起码在客户服务上不弱于主要竞争对手。

在设置企业信用部门时，还要考虑到企业规模。企业可按固定资产总额、销售额划分为大型企业、中型企业和小型企业。企业规模越大，客户量就大，设立正规的有序的完善的信用部门越有必要。小型企业可以由销售部门执行信用管理功能。

总之，无论大中型企业还是小型企业，面对日益激烈的竞争环境和生存挑战，设置企业内部信用部门都是必须的，在以信用为发展基础的营销大时代，不注重企业信用管理，那将对企业的扩张和发展产生越来越多的障碍和影响。