人性化管理

　　新百联不动产管理公司，从过去的着眼于满足业主的群体需求、一般需求，提高到在满足业主上述需求的基础上最大可能地满足于业主的个性需求、特殊需要的高度；尽可能多地为业主提供关怀心灵、关注人性的深层次的服务。
　　新百联物业借鉴国外物业管理经验，广泛引入人性化物业管理的先进管理理念，以关注员工的不同需求，关注业主的商居质量、关注环境的温馨和谐、关注社区的整体氛围为特征的具新百联特色的人性化管理模式，使新百联物业在管理水平上有了质的提高，新百联的人性化管理实现了几个统一：对业主来说，注重了外在环境和内在情感的统一；对公司来说，实现了规范化管理和人性化管理的统一；对员工来说，体现了企业发展和个人成长的统一。
　　新百联"人性化物业管理模式"可以表述为：（1）关注员工和业主不同层次的需求；（2）小区环境建设中人性化因素的融入；（3）对业主在管理服务过程中的"家庭式关怀"；（4）现代文明社区精神的塑造。简言之，就是在管理、环境、空间各个层次和环节营造既相互信任、相互尊敬，又有明确行为规则约束的和谐、有序的舒畅环境和文化教育氛围，使人们在工作台、生活、文化娱乐等各方面的品味需求均得到满足。新百联物业在长期的物业管理实践中提炼出的人性化物业管理模式必将使长春都市豪庭的物业管理在档次上得到全面提高。