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留不住员工?记住这几点

来源: 中人网    发布时间: 2018年04月09日    点击数: 235

在世界职业经理人论坛网上看到一篇同行朋友写的一帖子,说自己掏心掏肺的对待属下,可是到头来却换来无情无义的离职和带走了其他伙伴的帖子,引发了圈内不少人的热议和跟帖。这篇帖子同样也引起了我极大的好奇,我认真阅读了帖子的整个帖子,并认真分析了这篇帖子种所反映出的管理难题,最终我悟出了一个非常重要台很容易让管理者和职业经理人容易忽略的问题,那就是学会尊重!


可能大家看到这里会觉得很可笑,谁不懂呀,还用你来告诉我吗?我经常在进行礼仪培训和员工训导时,会告诉我们所有的管理者们:尊重你的领导,这是我们作为下属的天职,可是当下属学会尊重上级,可是上级往往把员工认为的那份尊重理所应当时,就会表现出领导架子的目中无人,HR 因为工作的特殊性,即便是同级中也会首先受到别人的尊重(当然这里的尊重是出于HR有考核权),故很多HR伙伴和经理们就习以为常了。长此以往,就会让管理者和职业经理人把下属的尊重变得自然而然,这时也是我们最危险的时候,因为你忽略了尊重指的是相互的,而不是领导的专享。

 

一、不要当员工不辞而别才意识到是你的问题


国际人事关系世界名校的普林斯顿大学曾经对1万名在谷歌、Facebook、可口可乐以及世界百强企业的离职的员工进行过一次无记名问卷调查,经过研究团队汇总后的数据分析,我们惊讶的看到,85%的离职人员直接原因都是以团队上司或者老板有关,而85%中的1/3则是因为上司对自己不认可与不尊重有关。


二、尊重是相互的,不懂这个势必众叛亲离


尊重是相互的,不懂这个势必众叛亲离每个人都有自尊心,都希望被人尊重。身为管理者和职业经理人,虽然你因为能力出众被委以重用,但只有尊重员工,员工才能更好地尊重你并且配合你的工作。每个企业面临的最严重问题都是人的问题,员工是企业最重要、富有创造力的资源,他们的贡献维系着团队的收益。每一名员工都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己的能力得到管理者的认可。一旦被感觉到自己是被重视,被尊重的,他们就会有一种为自己工作的心理,工作热情也就格外高昂,工作状态就会更加积极。


马克思认为:尊重是人类较高层次的需要。在马斯洛人生五大需求论种也位居较高层次的需要,自然不容易满足,而一旦满足了,它所产生的重大作用也是不可估量的,那么,如何尊重员工呢?让员工愿意跟随你和你一起走下去,而不是把你的当成驴肝肺呢。

 

1、不要把员工当保姆。我们有些管理人员使用非常随意,对员工吆五喝六。小张,给我倒茶去。”“小刘,给我买包烟。在日常生活中,有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工。他们扩大了员工的概念,把它与保姆等同。员工心里会怎么想呢?他们心中肯定充满了不爽的情绪,觉得自己被过度浪费了,从而对管理者有了抵触情绪。那他们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中呢?正所谓爱屋及乌,如果员工对管理者抱有一种否定的态度,他们又怎么可能努力去完成领导交办的工作呢?二、不要把员工私有化员工是企业聘用来工作的人员,不是某个领导的私有财产,很多领导与一些员工因为相处紧密,而误以为是自己人,把员工认为是自己的,自己离开就一定会带走他们,而很多员工受一些管理者的误导,以为自己是自己人,如果不跟着离开,好像就是不仗义、是叛徒,所以随大流就走了,而试试证明了,盲目跟随最后都是100%后悔不已,所以对于领导者来说,除了自己属于自己,其他的资源都是共有资源,不能随意决定别人的职业人生,而对于员工的我们来说,不能把自己的人生命运掌握在别人手里,不然后悔和抱怨一定是你的工作常态。


2、不要对员工提出的建议视而不见听而不闻。一些员工当看到团队中的问题或隐患,敢于大胆直言不讳向你进言,提出建议或意见,不论员工提出的意见是否片面,作为管理者和职业经理人,一定要认真倾听,并对提出的意见认真对待,对于好的工作建议一定要大胆尝试改善,对于不当的建议也要抱着感谢态度去听,切记认为员工对自己和团队提意见就是挑战自己,而变得视而不见听而不闻。四、不要对待员工视为家人这个观点可能会让大家产生歧义和矛盾,所以我需要给大家解释一下,这里的不要对待员工如家人,是指上司与下属的关系。在职场中上司与下属的关系很微妙,既要象朋友、又要象家人,亦师亦友,这里的我所指的家人是指由血亲的关系。因为我们在家里与家人讲话可能不用太客套,直接了当就好,可是我们对待工作团队的员工,我们要多用敬语,这里不是说要与员工疏远关系,而是要明白,今天与你在一起工作战斗的员工,他们与管理者的关系只能是伙伴关系,大家在一起共事其实就是一种合作,虽然工资和职位有所距离,但从人际关系这个角度来看是平等的,所以作为员工尊重上司是天职,但不是家人,不能随随便便。


三、尊重员工是修养


尊重上司是作为下属的天职,而上司尊重员工则是一种修养,一个有素质、有修养的优秀管理者和职业经理人,才能让自己得到更多员工的喜欢和拥护,让自己在团队中更具魅力,让自己的团队人才济济,人气爆棚。